سیاست حریم خصوصی

با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران عزیز، سایت گلکس شاپ جهت ارائه خدمات امن و مطمئن، در هنگام خرید، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی از کاربران درخواست خواهد کرد. این اطلاعات شامل مواردی مانند نام، نام خانوادگی، آدرس، کد پستی، شماره تماس و ایمیل برای پردازش و ارسال سفارشات می‌باشد. همچنین ممکن است برای هماهنگی ارسال و تایید اطلاعات، گلکس شاپ نسبت به اعتبارسنجی این اطلاعات اقدام کند.

تمام فعالیت‌های گلکس شاپ مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. گلکس شاپ حق دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور، اطلاعات مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای سایت را به‌طور رسمی و قانونی به مرجع درخواست‌کننده ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات پس از آن بر عهده مرجع قانونی خواهد بود.

گلکس شاپ خود را موظف می‌داند تا در غیر از موارد قانونی، تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات مشتریان به‌کار گیرد. عضویت کاربران در وب‌سایت گلکس شاپ به معنای پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و سایر قوانین و مقررات مربوط به سایت است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به گلکس شاپ می‌دهند که از آدرس ایمیل و شماره تلفن آنها برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین پیگیری خریدها و ارسال‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند در هر زمان از بخش تنظیمات خصوصی یا با کلیک بر روی لینک‌های موجود در ایمیل‌ها، ارسال اطلاعات را محدود کنند.

در فرایند خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. برای این منظور، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی یا شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌های ثبت‌شده در پروفایل مشتری، تنها آدرس‌ها و شماره‌های رسمی و تاییدشده خواهند بود و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آنها انجام می‌شود.

گلکس شاپ ممکن است نقدها و نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، گلکس شاپ می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را برای دیگران فاش کنند. گلکس شاپ هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر آنکه با حکم قانونی مجبور به انجام این کار باشد.

مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، گلکس شاپ از جمع‌آوری آدرس IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. پروتکل‌های امنیتی، سرورها و لایه‌های امنیتی مناسب به‌منظور محافظت از داده‌های کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به کار گرفته می‌شود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و گلکس شاپ تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

گلکس شاپ با استفاده از تمامی امکانات موجود، خود را موظف می‌داند که اطلاعات و حریم شخصی کاربران را محافظت کند و امیدوار است که تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند از خرید آنلاین را برای مشتریان عزیز فراهم آورد.